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Dúvidas Gerais

Como vocês realizam as entregas?
As entregas são feitas via transportadora (Total Express, Jadlog, Buslog, Rodonaves) ou Correios.
Qual o prazo de entrega?
Normalmente oferecemos 2 tipos de entrega, um mais barato via Total Express com prazo maior (Até 20 dias úteis para alguns estados) e outro mais caro via Rodonaves/Buslog com prazo menor (Até 10 dias úteis).
Não recebi um email com o rastreio.
O Código de Rastreio é enviado automaticamente por email em até 3 dias após a confirmação da sua compra. Por favor verifique se não foi parar no seu SPAM. Se mesmo assim não encontrar, entre em contato no Whatsapp 51-993 701-968.
Posso retirar no local?
Sim, nosso horário de atendimento é de segunda a sexta das 8h30 às 18h. Nosso endereço é Lindolfo Collor 165 - Bairro Medianeira, Porto Alegre/RS. Solicitamos que nos avise com no mínimo 4h de antecedência para prepararmos sua encomenda.
Vocês entregam aos finais de semana?
Não, apenas dias de semana.
Como aplico o código de desconto?
Você deve aplicar o código de desconto na página de finalização do pedido.
Como trocar o endereço da entrega?
o ideal é você mandar e-mail para vendas@projetoraiz.eco.br para que possamos mudar o endereço antes do envio. caso o envio já tenha sido feito, a entrega vai demorar mais que o prazo indicado, já que ele será rastreado, devolvido e só depois enviaremos para o endereço certo. também iremos cobrar o reenvio. todo o procedimento será explicado por e-mail.

Dúvidas Compostagem

O que é uma composteira doméstica?
As Composteiras Domésticas (ou Minhocários Domésticos) são sistemas de reciclagem dos resíduos orgânicos em caixas modulares onde minhocas e microorganismos transformam restos de alimentos em adubos de excelente qualidade. Igualmente, são sistemas práticos, compactos, higiênicos e de fácil manuseio, que não produzem cheiro nem atraem insetos nem animais indesejados.
Composteira dá cheiro ruim?
Essa é, sem dúvida nenhuma, a pergunta mais frequente feita pelos nossos clientes antes de comprarem a composteira e o maior paradigma a ser quebrado para que a compostagem doméstica se popularize. Nossas composteiras foram testadas durante o trabalho de conclusão em Engenharia Ambiental do Léo, fundador do Projeto Raiz. Ele estudou justamente a viabilidade da utilização das composteiras domésticas nos mais diversos ambientes. Durante aproximadamente 6 meses, ele testou diversas variáveis (granulometria, temperatura, tipo de resíduo, acidez…) para descobrir qual era o melhor caminho para difundir a compostagem doméstica sem causar cheiro ruim. Através dele é que descobrimos uma metodologia eficiente para realização da compostagem e preparamos nosso “Manual de boas práticas de compostagem”, entregue para os clientes junto com a composteira.
O que PODE ser colocado na composteira?
Frutas, legumes, verduras, grãos e sementes Saquinhos de chá, erva de chimarrão, borra de café e de cevada (com filtro) Sobras de alimentos cozidos ou estragados (sem exageros) e cascas de ovos Palhas, folhas secas, serragem, gravetos, palitos de fósforo e dentais, podas de jardim
O que NÃO PODE ser colocado na composteira?
Óleos e Gordura, Alimentos temperados, Frutas/Alimentos Cítricos, Cebola e Alho, Carnes de qualquer espécie, Alimentos com farinha, Fezes de animais, Papel higiênico usado.
Para que serve a serragem?
A função de serragem é equilibrar a relação entre carbono e nitrogênio dentro da composteira, algo fundamental para que o processo ocorra da maneira correta. É a serragem que evita que a composteira atraia animais indesejados como moscas e que exale cheiro ruim.
O que posso usar no lugar da serragem?
Qualquer matéria vegetal seca (folha, grama…). É FUNDAMENTAL que esteja seca e numa granulometria não muito grande.
Tem algum custo mensal de manutenção?
Não. O único item que precisa ser reposto é a serragem, porém muitas madeireiras fornecem gratuitamente e, como vimos acima, pode usar folha e grama seca no lugar da serragem.
Quantos Kg cada composteira pode receber por dia?
Composteira 1 pessoa- em média 0,5 kg de resíduo por dia Composteira 2 pessoas- em média 1 kg de resíduos por dia Composteira 3 pessoas- em média 1,5 kg de resíduo por dia Composteira 4-6 pessoas - em média 2,5 kg de resíduos por dia Composteira +6 pessoas - em média 3,5 kg de resíduos por dia
Qual a diferença da Humi para as demais? Por que é tão mais cara?
Embora a operação, o resultado final e a durabilidade das caixas seja o mesmo, a Humi possui alguns diferenciais estéticos que tornam ela mais cara: – É produzida a partir de caixas de leite (Tetrapack) e embalagens de salgadinho (BOPP); – Pézinhos para facilitar a retirada de biofertilizante; – Ilha de minhocas para evitar afogamentos na caixa coletora de biofertilizante; – Possibilidade de acoplamento de rodinhas para facilitar a locomoção; – Tampa abaulada para evitar acúmulo de água; – Suporte na tampa para fixação durante alimentação da composteira; – Possui opção de cores (verde, azul, cinza, marrom, preta e vermelha)
Passo pouco tempo em casa, posso ter uma composteira?
Sim! As minhocas podem ser alimentadas com uma frequência baixa, 1 a 2x na semana sem problema algum. O que vai acontecer é que a população de minhocas vai se ajustando de acordo com a disponibilidade de alimentos! Se você alimenta com mais frequência sua composteira terá mais minhoca que uma que é alimentada com menos frequência!
Vou viajar, o que faço com a composteira?
Não se preocupe, se você alimenta sua composteira com frequência, as minhocas podem ficar até 3 meses sem receber resíduos!
Onde devo deixar a composteira?
Ela pode ficar em qualquer ambiente, interno ou externo, casa ou apartamento desde que não bata sol direto nela. A temperatura muito elevada pode prejudicar o processo e até matar as minhocas. Caso você opte pelos modelos tradicionais, indicamos que você coloque um suporte ou calço embaixo para facilitar a retirada do biofertilizante! Nós vendemos o suporte separadamente!
Quais as formas de pagamento?
Os pedidos podem ser pagos no PIX, boleto, cartão em até 3x sem juros ou cartão em 12x com juros.
O que vem junto com a composteira no Kit?
Todos os kits acompanham: Minhocas Californianas Lixeira de Compostagem Ecobag com Serragem Manual de Instrução Assessoria permanente via Whatsapp ou redes sociais (atendimento de segunda a sexta das 8:30h às 20h)
Por que a composteira média tem 4 andares?
Ela tem 4 andares (ou 4 caixas) para aumentar o seu volume em relação a pequena. Se você observar, ela é exatamente igual ao modelo pequeno, porém com uma caixa extra. As composteiras podem ter quantos andares (ou caixas) precisarem para atender a demanda de resíduo do cliente. A operação da composteira é exatamente a mesma, independente do número de caixas.
Qual o volume das composteiras?
Composteira Pequena: 45L (2 caixas digestoras de 15L para receber os resíduos e 1 caixa coletora de 15L para armazenar o biofertilizante líquido) Composteira Média: 60L (3 caixas digestoras de 15L para receber os resíduos e 1 caixa coletora de 15L para armazenar o biofertilizante líquido) Composteira Grande: 116L (2 caixas digestoras de 45L para receber os resíduos e 1 caixa coletora de 26L para armazenar o biofertilizante líquido) Composteira Humi: 98L (2 caixas digestoras de 45L para receber os resíduos e 1 caixa coletora de 8L para armazenar o biofertilizante líquido)
As minhocas resistem ao transporte?
Sim! Enviamos elas em um substrato bastante úmido para que cheguem bem ao destino. Elas sobrevivem até 15 dias nesse substrato.